Наверх
Бесплатная консультация:
ОрелСайтСтрой
Сайты от 100 000 ,
которые выглядят
и работают на миллион!
Главная  / Бесплатно  /  Памятка для клиента

Памятка для клиента

Регулярно присылайте новости и обновления для сайта. Это помогает его продвижению, кроме того, посетители сайта видят, что сайт поддерживаются и активнее обращаются к вам.

Все задачи принимаются по почте editor@orelsite.ru

В случае необходимости, можно дать комментарии по телефону: +7 905 166-81-19 (Дмитрий)

Правильная постановка задачи ускоряет выполнение вашей заявки и сводит к минимуму вероятность ошибки.

Общие пожелания для всех обновлений:

  1. Указать раздел сайта (ссылку), в котором нужно произвести какие либо изменения.
  2. Описать суть изменений: добавить, заменить, удалить.

Например: В разделе Жалюзи (http://www.potolki-orel.ru/uslugi/jalyuzi/) в конце добавить текст: «Срок выполнения заказа зависит от сложности и наличия материалов.»

Добавление новостей:

  1. Написать тему новости
  2. Аннотация новости
  3. Содержание новости

Например:

В раздел О студии / Новости (http://мирвцвете.рф/about/news/) добавить следующую новость:

Тема: Интенсивная подготовка к вступительным экзаменам в ВУЗ

Аннотация: Со 2 июня в студии «МИР В ЦВЕТЕ» начинается интенсивная подготовка к вступительным экзаменам в ВУЗ.

Текст новости: Со 2 июня в студии «МИР В ЦВЕТЕ» начинается интенсивная подготовка к вступительным экзаменам в ВУЗ. У нас вы можете подготовиться для поступления на любые художественные специальности. Подробности по телефону.

Добавление фото/видео:

  1. Написать, в какой альбом или на какую страницу следует разместить фото/видео. При наличии пожеланий по редактированию фото (осветлить, обрезать) — указать их.

Например:

В раздел Видео и фото (http://www.ogck.ru/video-foto/) добавить альбом «День защиты детей».

Фото во вложении.

Добавление товара в каталог:

  1. Указать, в какую категорию добавить, если это новая категория — написать её название.
  2. Прислать фото, название товара и все характеристики (вес, ширина и т.д.). Необходимо указывать все характеристики, которые выводятся у других подобных товаров на сайте.
  3. Написать полное описание товара и его технические характеристики.

Например:

В раздел Кондиционеры / Galanz (http://www.klimat-komfort.net/catalog.php?id_katalog=28) добавить товар:

Galanz GIW07NG25 / OW07NG

Цена 166 000

Характеристики:

  • Мощность охлаждения 2,0 кВт
  • Мощность обогрева 2,0 кВт
  • Примерная площадь помещения, м2 20,00
  • Фото во вложении.

Обновление контактов:

  1. Если нужно заменить какую-либо контактную информацию на другую, необходимо четко написать, что именно на что менять.

    Например: В разделе Контакты и на Главной странице телефонный номер 11-11-11 заменить на номер 22-22-22.

  2. Если необходимо заменить почтовый адрес, и на сайте есть формы обратной связи, напишите, нужно ли там заменить почту получателя писем на новую.

    Например: В разделе Контакты и на Главной странице замените электронную почту zakaz@mail.ru на spravka@yandex.ru.ru

    Также для формы обратной связи замените почту получателя с zakaz@mail.ru на zakaz@yandex.ru

Добавление новой текстовой страницы:

  1. Текст должен быть уникальным, не скопированным с других сайтов (иначе это помешает продвижению). Допускается взять другой текст за основу, но полностью переписать его «своими словами».
  2. Указать название текста, заголовок и в какой раздел его добавить.
  3. Текст должен быть в электронном виде (не фото, не скан).

Например: В раздел Натяжные потолки (http://www.potolki-orel.ru/uslugi/natyajnye-potolki/) добавить подраздел Фотопечать, в котором разместить следующий текст:

Фотопечать.

Натяжные потолки с фотопечатью покорили жителей России, в том числе и из г. Орел. Огромное количество почитателей данного способа отделки помещения воплощают свои дизайнерские идеи, создавая необыкновенной красоты помещения, ведь фотопечать на натяжных потолках способна придать пространству не только оригинальность и эксклюзивность, но и подчеркнуть особенности дизайна всего интерьера.

Либо: В раздел Натяжные потолки (http://www.potolki-orel.ru/uslugi/natyajnye-potolki/) добавить подраздел Фотопечать. Текст во вложении.

Баннеры и акции:

  1. Если для сайта нужно сделать рекламный баннер, укажите, что на нем должно быть изображено. Напишите полные текст акции с заголовком.
  2. Если у акции есть ограничение по времени, укажите до какого числа (в формате чч.мм.гггг) она действует.
  3. Если у вас готов баннер, напишите, куда его необходимо разместить.
  4. Напишите, на какую страницу должен быть переход по баннеру. Если требуется новая страница, то напишите об этом и предоставьте для нее наполнение.
  5. Если имеются исходники баннера и необходимо сделать новый, пожалуйста, приложите к письму исходники.

Например: Сделайте, пожалуйста, баннер на главную страницу для акции со следующим текстом: «До 15 июня! Стоимость обучения — 12 990 рублей Стоимость вождения — 125 рублей/час»

С баннера переход на следующую страницу: http://www.profi-avtoshkola57.ru/stoimost-obuceniya. На баннере должна быть тематическая картинка.

Добавление отзыва:

  1. Необходимо прилагать информацию в формате, который уже используется на сайте. Если для отзывов на сайте используется текст и к нему прилагается скан отзыва (т.н. оригинал), то необходимо прилагать в письме текст в электронном виде и скан.

Например: Добавьте, пожалуйста, отзыв:

«Хотелось выразить благодарность всем сотрудникам ООО «Рога и копыта» за быструю и качественную работу, и лично поблагодарить менеджера Иванова Петра за ответственный подход к своему делу! Благодаря вашей работе удалось избежать простоя оборудования. Спасибо! Р. Беляев»

Скан отзыва во вложении.

Файлы большого размера можно загружать на файлообменник, например troloload.ru либо использовать Яндекс Диск.

Для удобства и большей конкретности можно использовать скриншоты, которые легко сделать с помощью сервиса joxi.ru.

#хочуэксперта
Мой случай требует особой консультации
Получить совет эксперта и примерный порядок цен для вашего проекта
Напишите, чем вы занимаетесь и какие результаты хотите получить
Подсказки: нужен корпоративный сайт, работаем по Москве, сфера деятельности — доставка цветов
Укажите комфортный для вас способ общения — мы с вами свяжемся:
Руководитель отдела поддержки подготовится и свяжется с вами:
  • Без предисловий скажет порядок цен
  • Если без встречи не обойтись, предложит удобное вам время
  • С 80% вероятностью сразу посоветует подходящий тариф
  • Расскажет, что потребуется в дальнейшем
  • Сообщит дату начала, ход работ, гарантии и дедлайн
  • Предложит удобный порядок оплаты
  • Если вы запутались в предложениях, сориентирует в таинственном рынке веб-разработки
Или позвоните эксперту напрямую:
 
Дмитрий Крапивин
руководитель отдела поддержки
Получить совет эксперта и примерный порядок цен для вашего проекта
Напишите, чем вы занимаетесь и что хотите улучшить
Подсказки: нужно сделать редизайн, хотим увеличить конверсию
Укажите комфортный для вас способ общения — мы с вами свяжемся:
Руководитель отдела поддержки подготовится и свяжется с вами:
  • Внимательно выслушает вашу боль
  • Проведет экспресс-аудит: маркетинговый, юзабилити, продвижения
  • Если все хорошо, сориентирует по стоимости доработок
  • Если все печально, посоветует начать с нуля
  • Если требуется, предложит полный платный аудит
Или позвоните эксперту напрямую:
 
Дмитрий Крапивин
руководитель отдела поддержки